Kontaktiraj nas

Kako mogu kupiti tečaj?

Ako niste registrirani korisnik platforme u Ponudi tečajeva možete odabrati željeni tečaj i u Opisu s desne strane pojavit će se opcija Dodaj u košaricu. Nakon toga će vam se pojaviti dio gdje ćete unijeti tražene podatke. U drugom koraku vršite plaćanje za prijavljeni tečaj.

Kako se mogu prijaviti?

Trebate se prijaviti s korisničkim podacima koje ste unijeli za registraciju na platformi. Ako ste se registrirali putem e-mail adrese i lozinke, onda ih unesite u polje za prijavu. Ako ste se tada registrirali putem Facebooka, ponovite postupak.

Ne mogu se sjetiti svoje lozinke, što da radim?

Ako ste zaboravili lozinku, možete je resetirati klikom na „Zaboravio/la sam lozinku“, ovdje.

Kako koristiti košaricu za kupnju tečaja?

Campster Vam omogućava da na jednostavan i siguran način platite bilo koji proizvod koji Vam nudimo.

Sve što trebate napraviti jest:

  • Korak 1. Odaberite željeni proizvod i kliknite na "Dodaj u košaricu".
  • Korak 2. Izvršite uplatu po uputama koje će Vam se prikazati.
    Svaka Campster platforma ima posebne upute, tako da Vas molimo da se istih pridržavate i ne mijenjate ih.
  • Korak 3. Ako odaberete online plaćanje, tečaj će Vam biti na raspolaganju čim transakcija bude uspješno izvršena. Kod plaćanja virmanom, po primitku uplate u roku od 3 radna dana tečaj će Vam biti dostupan i moći ćete ga pokrenuti.

Kako mogu izabrati datum početka tečaja?

Kad je prijava na tečaj odobrena, možete započeti tečaj kad god želite, klikom na gumb Počni tečaj. Jednom kad kliknete Počni tečaj (pojavit će Vam se box da definitivno potvrdite da želite početi) znači da ste pokrenuli tečaj i ne možete ga zatim pauzirati, odgoditi i slično. Od datuma kad ste kliknuli Počni tečaj računa se rok trajanja tečaja.

Kako mogu vidjeti do kad mi traje tečaj?

Na stranici "Moji tečajevi" možete vidjeti sve tečajeve na koje ste upisani s rokom za završetak, a to možete provjeriti i na stranici samog tečaja.

Kako mogu produžiti tečaj?

Jednom kad Vam istekne tečaj možete odabrati opciju “produžetak tečaja” koja se pojavljuje u opisu svakog tečaja. Klikom na željeni produžetak ubacujete odabrani proizvod u košaricu u kojoj Vam se pojavljuju detaljne upute za daljnje korake.

Koja je sličnost online učenja s učenjem uživo?

Campster platforma cilja upravo na to da online učenje učini što sličnijim onome koje se odvija uživo, a da s druge strane bude pristupačno što većem broju ljudi i da nudi fleksibilnost u pogledu vremena. Iz tog razloga smo stavili naglasak na interakciju, kako s mentorom ili adminom, tako i među polaznicima kroz integrirani prostor za raspravu, pitanja i odgovore. Istovremeno, tečaj se sastoji od stalnih provjera znanja, kao i zadataka koji se predaju mentoru i za koje dobivate povratne informacije.

Kad počinje tečaj?

Tečaj počinje kad Vi želite početi - znači možete pokrenuti tečaj bilo kad, neovisno o tome kad ste tečajeve uplatili. Ako kupite više tečajeva istovremeno, svaki možete započeti kad odlučite - možete početi prvo jedan, a tek po završetku prvog započeti drugi, ili ih raditi paralelno, kako god Vam odgovara.

Tečaj se pohađa u okviru navedenog roka trajanja i za to vrijeme možete neograničeno pristupati tečaju.

Može li se birati vrijeme (satnica) pohađanja tečaja? Je li to neka vrsta online predavanja, pa je potrebno biti prisutan na mreži u terminu predavanja?

Tečajevi se održavaju online, na Campster platformi, te im možete pristupati iz vlasitite fotelje u vrijeme kad Vama to odgovara. Tečaj pohađate vlastitim tempom. Cijelo vrijeme trajanja tečaja imate podršku mentora, kao i cijele zajednice Campstera, za sva pitanja i nedoumice.

Mora li se tečaj završiti u roku?

U opisu svakog tečaja postoji rok za završetak, ali imate mogućnost podnijeti zahtjev za produžetak. Naš tim će se svakako pobrinuti pružiti Vam svu potrebnu podršku da tečaj završite u roku.

Može li se tečaj završiti ranije?

U opisu svakog tečaja je naveden rok trajanja do kojeg Vam je tečaj dostupan za pohađanje. Brzinu kojom ćete tečaj završiti uvjetuje samo Vaš tempo rada i svakako tečaj možete završiti ranije.

Hoću li imati pristup tečaju po isteku?

Po isteku tečaja bit će Vam na raspolaganju svi materijali koje ste do tada prošli. Dakle, ako ste prošli na primjer 3 od 6 razina, bit će Vam dostupne te tri prijeđene razine. Ako ste prošli cijeli tečaj, bit će Vam dostupan cijeli tečaj. Neće Vam biti dostupni zadaci i kvizovi, ali ćete i dalje moći sudjelovati na forumu i pregledavati lekcije. Ako tečaj ne završite na vrijeme, možete kupiti produžetak mjesečno ili za duži period.

Je li moguće vidjeti unaprijed primjer lekcije konkretnog tečaja?

Nije moguće otključavanje tečaja prije kupovine, pa stoga nije tehnički moguće vidjeti pojedinačne lekcije konkretnog tečaja. No, možete pogledati detaljan opis svakog tečaja sa sadržajem, a sva dodatna pitanja nam možete uputiti na info@thecampster.com

Možemo li imati konzultacije s mentorom izvan redovnih termina?

Konzultacije 1-na-1 izvan redovnog termina je moguće organizirati za pojedine tečajeve. Ova usluga se dodatno naplaćuje po terminu s pojedinačnim polaznikom. Ako ste zainteresirani za dodatne konzultacije, javite nam se.

Je li potrebno određeno predznanje za pohađanje tečajeva?

Za većinu tečajeva nije potrebno predznanje, osim osnovne računalne pismenosti. Izuzetak su IT tečajevi Web development, Razvoj mobilnih aplikacija, Frontend i Backend. Potrebno predznanje navedeno je u opisu tih tečajeva.

Od čega se sastoji tečaj?

Tečaj se sastoji od tekstualnih i video lekcija, kao i kvizova, zadataka i testova s najnovijim informacijama, praktičnim primjerima i savjetima kojima možete pristupati kad želite u izabranom periodu pohađanja tečaja. Tečajevi također imaju i rječnik nepoznatih pojmova, dodatne resurse i bilješke. Osim toga, u svakom trenutku možete postaviti pitanje na koje će Vam odgovoriti admin, mentor ili Campster zajednica.

Kako mogu vidjeti ocjenu i povratnu informaciju zadatka?

Ocjenu i feedback možete vidjeti na stranici samog zadatka. Također, pregled svih ocjena koje ste dobili na jednom tečaju možete vidjeti u odjeljku “Aktivnosti” konkretnog tečaja.

Što da radim ako mi je zadatak neispravno ocijenjen?

Ako smatrate da ste neispravno ocijenjeni, direktno sa stranice običnog zadatka možete to prijaviti preko opcije "Prijavi grešku", odnosno sa stranice završnog zadatka "Prijavi nepravilnost". Poveznice prema obje opcije nalaze se ispod naslovnog zaglavlja zadatka.

Imam li uvid u predane zadatke?

Imate uvid u sve prethodno predane zadatke. Na stranici svakog pojedinačnog zadatka vidjet ćete link "Predani zadaci" gdje imate uvid u prethodno predane verzije. Isto to možete vidjeti u odjeljku Aktivnosti odabranog tečaja.

Što ako sam skupio sve bedževe?

Ako imate sve bedževe za Vas trajno vrijede SuperCampster cijene. Ako imate i dodatni popust osim toga, možete ga iskoristiti i u tom slučaju popust se obračunava na Campster cijenu.

Postoje li posebni uvjeti za upis tečaja u smislu brzine interneta?

Ne postoje posebni zahtjevi što se tiče brzine interneta, standardna internet veza je više nego dovoljna.

Hoćemo li dobiti dodatni materijal uz tečaj u obliku knjiga?

Uz tečaj nije predviđen dodatni materijal u obliku knjiga, budući da je cjelokupan materijal dostupan u elektronskoj formi.

Dobivam li certifikat?

Da, certifikat na hrvatskom i engleskom jeziku, kao i potvrda o pohađanju tečaja u .pdf formatu visoke rezolucije su uključeni u cijenu tečaja.

Kako mogu preuzeti certifikat?

Kad uspješno završite tečaj na stranici tečaja pojavit će vam se opcija da preuzmete certifikat, kao i opcija da podijelite certifikat na LinkedIn profil.

Jesu li Campster certifikati akreditirani?

Campster platforma ne spada u formalne školske ustanove i studijske programe formalnog obrazovanja koji podliježu akreditaciji. Neformalno obrazovanje ne podliježe akreditaciji i zato je lakše prilagodljivo čestim tržišnim promjenama. Kroz Campster tečajeve stječete neformalno obrazovanje, odnosno suvremene vještine i najnovija znanja neophodna na aktualnom tržištu rada koja Vam mogu značajno koristiti u radu u zemlji ili inozemstvu. Campster certifikat izdajemo kao potvrdu uspješnog pohađanja i polaganja našeg tečaja.

Koliko dnevno trebam učiti?

Dnevno možete učiti koliko želite i koliko Vam odgovara, pristup tečaju omogućen vam je 24h.

Postoji minimalno preporučeno dnevno vrijeme učenja za svaki tečaj i ono u prosjeku iznosi od 90 do 120 minuta tjedno, jer je ideja da polaznici koji rade, studiraju ili imaju druge obaveze mogu stići završiti tečaj. Vi naravno možete učiti više ili manje, po želji ili mogućnostima.

Mogu li korigirati ime na svojem profilu?

U svakom trenutku možete korigirati svoje ime i druge podatke u Postavkama profila. Kad se prijavite na platformu kliknite na padajući izbornik i zatim na link Postavke ispod podnaslova Profil.

Ne radi opcija… Ne funkcionira stranica... i slični problemi

Ako imate problema s nekom opcijom ili stranicom, provjerite najprije svoju internet vezu i probajte osvježiti stranicu. Ako to ne pomogne, javite se tehničkoj podršci. Vaše obavijesti su nam značajne kako bismo unaprijedili rad platforme za sve Campster polaznike. Sva pitanja tehničkoj podršci možete postaviti na ovom linku.

Što ako ne mogu pustiti video ili mi prekida?

Pokušajte provjeriti zvučnike/slušalice i internet vezu, kao i promjenu browsera, update sustava/drivera ili promijeniti kvalitetu video snimke (vidite pitanje ispod).

Kako povećati ili smanjiti kvalitetu snimke na Vašem odabranom tečaju?

U donjem desnom kutu video playera vidjet ćete ikonicu kotačića (setting/postavke), kliknite na nju, pojavit će Vam se postavke za kvalitetu snimke. Ako Vam je slabija veza, smanjite rezoluciju kako biste mogli gledati video, a ako imate stabilnu internet vezu postavite na najveću rezoluciju i nesmetano pogledajte snimku.

Kako mogu stupiti u kontakt s tehničkom podrškom?

Sva pitanja tehničkoj podršci možete postaviti na ovom linku.

Kontaktiraj nas

Radno vrijeme tehničke podrške je radnim danom od 9 do 17 sati. Trudit ćemo se odgovoriti na vaša pitanja u što kraćem roku. Hvala!