Зв'яжіться з нами

Усі ціни, зазначені на платформі, - загальні. Ви платите членський внесок Edupass лише протягом періоду, зазначеного в пропозиції.

Якщо Ви не є зареєстрованим учасником платформи, Ви можете вибрати бажаний курс на вебсайті в «Пропозиціях курсів», а опція «Додати курс» у кошик з’явиться в «Описі» збоку. Після цього з’явиться розділ, де Ви введете необхідну інформацію: ім’я, електронну адресу, стать. На другому кроці Ви входите в систему, вводячи пароль, який надійшов на Вашу електронну пошту, і тоді Ви отримаєте інструкції щодо оплати.

Якщо Ви не є зареєстрованим учасником платформи, Ви можете вибрати бажаний курс на сайті в «Пропозиціях курсів», а опція «Додати курс» з’явиться в «Описі» збоку. Після цього з’явиться розділ, де Ви введете необхідну інформацію: ім’я, електронну адресу, стать. На другому етапі Ви входите в систему, вводячи пароль, який надійшов на Вашу електронну пошту, і тоді Ви зможете вибрати спосіб оплати.

Якщо Ви вже зареєстровані, все, що Вам потрібно зробити, це вибрати бажаний курс із «Пропозиціях курсів» та натиснути на опцію «Додати курс» в «Описі» збоку. Потім Ви обираєте спосіб оплати. Після того, як оплата буде зафіксована в кошику, Ви отримаєте посилання, яке потрібно скопіювати та надіслати людині, для якої Ви хочете придбати курс.

Якщо компанія хоче оплатити курс за рахунком-фактурою, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів за адресою [email protected], надавши таку інформацію: назва компанії, точна адреса, персональний ідентифікаційний номер, ім’я та номер курсу (курсів), який має бути оплачений. Ви можете здійснити платіж за допомогою картки компанії безпосередньо через рахунок, а потім надіслати запит на виписку рахунку-фактури на вже згадану електронну адресу.

Вам потрібно увійти, використовуючи дані користувача, які Ви використовували для реєстрації на платформі. Якщо Ви зареєструвались за допомогою електронної адреси та пароля, введіть їх у поле для входу. Якщо Ви зареєструвались через Facebook, Google або LinkedIn, повторіть процедуру.

Кампстер дозволяє легко та надійно оплатити будь-який продукт, який він Вам пропонує.

Все, що Вам потрібно зробити, це:

• Крок 1. Виберіть бажаний товар і натисніть «Додати в кошик», якщо Ви купуєте для себе, або «Курс у подарунок», якщо Ви купуєте для іншої людини.
• Крок 2. Виберіть спосіб оплати та натисніть «Продовжити». Доступні варіанти: онлайн-оплата (карткою), оплата на рахунок та PayPal (для оплати з-за кордону).
• Крок 3. Здійсніть платіж відповідно до обраного способу. Якщо Ви обрали платіж на рахунок, здійсність його відповідно до інструкцій, які з’являться у кошику. Кампстер має певні інструкції, тому, будь ласка, дотримуйтесь їх і не змінюйте їх.
• Крок 4. Коли Ви заплатите гроші, після надходження коштів протягом 3 робочих днів, покупка буде зафіксована, і Ви отримаєте електронне повідомлення з інструкціями щодо доступу до курсу.

Коли Ви вперше натиснете на кнопку \"Почати навчання\", з'явиться вікно для підтвердження початку курсів. Курс вважається початим, як тільки Ви підтверидили, що хочете його пройти.

Ви завжди можете побачити термін закінчення курсів на відповідній сторінці.

Після закінчення курсу Ви можете вибрати одне із запропонованих розширень у магазині, що знаходиться в «Описі» курсу. Натиснувши на потрібне розширення, Ви додаєте вибраний товар у кошик, де з’являються докладні інструкції щодо подальших кроків.

Якщо Ви забули пароль, можете відновити його за допомогою кнопки \"Не можу згадати пароль\".

Створюючи платформу Кампстер, ми хотіли зробити навчання онлайн якомога подібнішим до живого навчання - лише з тою різницею, щоб на нашій платформі могло навчатися якомога більше людей у будь-який момент часу. Для цього ми завжди приділяємо особливу увагу взаємодії між учнями, надаємо їм простір для обоговорення, питань і відповідей. Кожен з наших курсів постійно дає можливість перевірити здобуті знання й отримати зворотній відклик.

Коли Вам буде зручно і коли Ви побажаєте, незважаючи на те, коли Ви його придбали. Якщо Ви купуєте одразу декілька курсів, то зможете проходити їх разом або по черзі. Ви можете брати участь у курсах протягом всього зазначеного терміну, підчас якого доступ до них для Вас залишатиметься необмеженим.

Курси проводяться онлайн у нашій електронній аудиторії, і Ви зможете підключатися до них, коли і звідки Вам це буде зручно - з дивані, з-за столу або підчас відпочинку на дачі. На платформі Кампстер тільки Ви вирішуєте, коли і з якою швидкістю проходити курс, який Вас зацікавив. Підчас проходження всіх курсів Вас буде підтримувати ціла спільнота платформи Кампстер, і вона допоможе Вам розібратися з усіма пітаннями і незрозумілостями.

У описі кожного курсу Ви можете знайти його заплановану тривалість, але Ви завжди зможете подати заявку на його продовження. Звичайно, наша команда надати Вам щонайкращу підтримку для того, щоб Ви встигли вчасно закінчити курс, який Вас цікавить.

Ви зможете приділяти курсу стільки часу, скільки захочете, адже доступ до нього цілодобовий. Існує лише мінімальний рекомендований час навчання для кожного з курсів - в середньому, від 30 до 120 хвилин щотижня. Таким чином учні, які багато працюють, навчаються або мають інші обов'язки, теж можуть закінчити курси. Але цілком можливо, що Вам доведеться або захочеться приділяти курсу менше часу.

Ви можете побачити оцінку та відгуки на самій сторінці завдання, і Ви отримаєте електронне повідомлення про кожне завдання, якщо не вимкнете цю опцію.

Звичайно, якщо Вам так буде зручніше. Термін, що він є зазначеним у описі курсу, лише має допогти Вам запланувати час, потрібний для успішного проходження всіх уроків.

Після зазначеного терміну у Вашому розпорядженні будуть усі матеріали, які Ви проходили. Отже, якщо ви пройшли 3 з 6 рівнів, Вам будуть доступні всі 3 рівні, які Ви пройшли. Якщо Ви пройшли цілий курс, то Ви зможете користуватися матеріалами всіх його рівнів. Ви втратите лише доступ до завдань і вікторин, але й надалі зможете спілкуватися на форумі курсу. Вам не будуть доступними завдання і вікторини, але Ви зможете брати участь у дискусіях на форумі і переглядати матеріали. Окрім цього, Ви завжди зможете купити доступ до продовження курсу на один чи кілька місяців.

Показ окремих уроків з цілого курсу є технічно неможливим. Замість цього ми пропонуємо Вам подивитися детальний опис кожного курсу і його окремих частин на нашому сайті. Там Ви зможете й задати всі додаткові питання.

Курси складаються з текстових і відео матеріалів, а ще вікотрин, завдань і тестів з найновішою інформацією, практичними прикладами і порадами, до яких можна отримати доступ у будь-який момент проходження курсу. До кожного курсу ми додали словник основних понять, а також посилання на додаткові ресурси і корисні нотатки. Звичайно, окрім цього підтримку підчас проходження курсів Вам надаватиме і наша команда на форумі.

Якщо Ви зібрали всі значки, для Вас будуть постійно діяти суперціни від Кампстер. А якщо Ви ще й маєте знижку, Ви можете використати і її для придбання нового курсу.

Ні. Для участі у будь-якому курсі на платформі Кампстер цілком достатньо звичайної швидкості підключення.

Ні. Вам не доведеться користуватися книгами, тому що весь матеріал є доступним у електронній формі.

Якщо Ви вважаєте, що Вас оцінили неправильно, Ви можете повідомити про це безпосередньо на самій сторінці завдання за допомогою опції «Повідомити про помилку», яка знаходиться під заголовком завдання. Для отримання сертифіката Ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів за адресою [email protected].

Звичайно. Сертифікати і підтвердження проходження курсів Ви отримаєте у форматі PDF і високій якості, щоб їх можна було додати до Вашого резюме. Вони входять у ціну кожного курсу.

Коли Ви успішно закінчите курс, на сторінці з'явиться опція для завантаження сертифіката. Само собою, там Ви знайдете й опцію для його поширення на LinkedIn.

Надсилання друкованої версії сертифіката є додатковою опцією. За бажанням Ви можете замовити одну або обидві версії сертифіката на домашню адресу в магазині в «Описі» курсу. Замовлений сертифікат ми надішлемо до 20 числа місяця, наступного після місяця платежу.

Так, Ви завжди зможете зробити це у налаштуваннях. Після входу на платформу спочатку натисніть на випадаюче меню, а потім на кнопку \"Налаштування\" під підзаголовком \"Профіль\".

Якщо викикла проблема з завантаженням якоїсь опції або сторінки, перш за все перевірте зв'язок з інтернетом і спробуйте оновити сторінку. Якщо це не допоможе, будь ласка, зв'яжіться з технічною підтрімкою. Ваші повідомлення для нас дуже важливі, тому що саме завдяки ним ми значили удосконалили роботу платформи для всіх учнів. За цим посиланням Ви можете задати усі питання технічній підтримці.

Спробуйте перевірити колонки або навушники і зв'язок з інтернетом. Якщо це не допомагає, будь ласка, спробуйте скористатися іншим веб-браузером, оновити операційну систему і драйвери або змінити якість відеозаписів (див. питання нижче).

У нижчому правому кутку відео-плеєра ви побачите зубчате колесо - там Ви знайдете налаштування. Коли Ви натиснете на цю кнопку, Ви знайдете налаштування якості відеозапису. Якщо у Вас слабкий зв'язок з інтернетом, спробуйте зменшувати якість до певного рівня, поки відеозапис не перестане перериватися. Якщо у Вас стабільний зв'язок з інтернетом, Ви можете вибрати найвищу якість і подивитися відеозапис без перешкод. Ми сподіваємось, що ці інструкції допомогли Вам і що Ви можете дивитися відеозаписи з курсів у якомога кращій якості.

Будь ласка, зв'яжіться з нами! Наша технічна підтримка відповість Вам протягом 48 годин.