Najčešća pitanja i odgovori

Kako da kupim kurs?

Ukoliko niste registrovani polaznik platforme možete na sajtu u Ponudi kurseva odabrati željeni kurs i u Opisu sa bočne strane pojaviće se opcija Uzmi kurs. Nakon toga će vam se pojaviti odeljak gde ćete uneti tražene podatke: ime, mejl, pol. U drugom koraku se ulogujete tako što unesete lozinku koja Vam je stigla na mejl i tada ćete dobiti instrukcije za plaćanje.

Kako da se ulogujem?

Potrebno je da se ulogujete korišćenjem korisničkih podataka koje ste iskoristili za registraciju na platformu. Ako ste se registrovali preko Vaše mejl adrese i lozinke, onda ih unesite u polje za logovanje. Ako ste se tada registrovali preko Fejsbuka, ponovite postupak.

Ne mogu da se setim svoje lozinke, šta da radim?

Ako ste zaboravili lozinku, možete je resetovati klikom na „Zaboravio/la sam lozinku“, ovde.

Kako da koristim korpu da kupim kurs?

Kampster Vam omogućava da na jednostavan i siguran način platite bilo koji proizvod koji Vam nudi.

Sve što treba da uradite je:

  • Korak 1. Odaberite željeni proizvod i kliknite na "Dodaj u korpu".
  • Korak 2. Izvršite uplatu po instrukcijama koje će Vam se pojaviti u korpi.
    Svaki Kampster ima zasebne instrukcije tako da Vaš molimo da se istih pridržavate i ne menjate ih.
  • Korak 3. Kada uplatite novac, po prilivu u roku od 3 radna dana novac će Vam biti na raspolaganju i moći ćete da kompletirate kupovinu u samo jednom kliku - klik na dugme "Završi kupovinu" koje će vam se pojaviti nakon odobrene uplate.
    Napomena: Iznos za uplatu birate sami, ukoliko uplatite više nego što Vam je obračunato pod stavkom "Ukupno" preostali novac će Vam biti na raspolaganju za ostale Kampster proizvode.
  • Korak 4. Istorija svih uplata i isplata Vam je dostupna klikom na "Novčanik".

Kako mogu da biram datum početka kursa?

Kada Vam se odobri prijava Vi možete započeti kurs kad god želite, klikom na dugme Startuj kurs. Jednom kada kliknete Startuj kurs (iskočiće Vam pitanje da definitivno potvrdite da želite da startujete) znači da ste započeli kurs i ne možete ga potom pauzirati, odlagati i slično. Od datuma kada ste kliknuli Startuj kurs obračunava se rok trajanja kursa.

Kako mogu da vidim do kad mi traje kurs?

Na stranici "Moji kursevi" možete videti sve kurseve na koje ste upisani sa rokom za završetak, a to možete proveriti i na stranici samog kursa.

Kako mogu da produžim kurs?

Jednom kada Vam istekne kurs možete da odaberete opciju “produžetak kursa” koja se pojavljuje posle svake lekcije datog kursa. Klikom na željeni produžetak ubacujete odabrani proizvod u korpu gde Vam se pojavljuju detaljne instrukcije za dalje korake.

Da li mogu da korigujem ime na svom profilu?

U svakom trenutku možete korigovati svoje ime i druge podatke u Podešavanjima profila. Kad se ulogujete na platformu kliknite na padajući meni i potom na link Podešavanja ispod podnaslova Profil.

Ne radi opcija… Ne funkcioniše stranica... i slični problemi

Ukoliko imate problema sa nekom opcijom ili stranicom proverite najpre svoje internet konekciju i probajate da osvežite stranicu. Ako to ne pomogne, javite se tehničkoj podršci. Vaša obaveštenja su nam značajna kako bismo unapredili rad platforme za sve Kampster polaznike. Sva pitanja tehničkoj podršci možete postaviti na ovom linku.

Šta ako ne mogu da pustim video ili mi prekida?

Probajte da proverite zvučnike/slušalice i internet konekciju kao i da probate promenu browsera, update sistema/drivera ili da promenite kvalitet video snimka (vidite pitanje ispod).

Kako povećati i smanjiti kvalitet snimka na Vašem odabranom kursu?

U donjem desnom uglu video plejera videćete zupčanik (setting/podešavanja), kliknite na njega, pojaviće Vam se podešavanja za kvalitet snimka. Ako Vam je slabija konekcija, smanjite na određenu rezoluciju da bi ste mogli da pregledate video snimak, a ako imate stabilnu internet konekciju postavite na najveću rezoluciju i nesmetano pogledajte video snimak. Nadamo se da se da Vam je ovo uputstvo od pomoći i da možete sebi omogućiti gledanje što kvalitetnijih video snimaka.

Kako da stupim u kontakt sa Vašom tehničkom podrškom?

Sva pitanja tehničkoj podršci možete postaviti na ovom linku.

Koja je sličnost onlajn učenja sa učenjem uživo?

Sa Kampster platformom upravo smo ciljali na to da onlajn učenje učinimo što sličnijim onom koje se odvija uživo, a da sa druge strane bude pristupačno što većem broju ljudi i da nudi fleksibilnost u pogledu vremena. Iz tog razloga smo stavili naglasak na interakciju, kako sa mentorom, tako i među polaznicima kroz integrisan prostor za diskusiju, pitanja i odgovore. Istovremeno, kurs se sastoji od stalnih provera znanja, kao i zadataka koji se predaju mentoru i za koje dobijate detaljnu povratnu informaciju.

Kada počinje kurs?

Kurs počinje od dana kada Vi želite da počnete - znači možete započeti kurs bilo kada, nezavisno od toga kada ste kurseve uplatili. Ukoliko kupite više kurseva istovremeno, svaki možete započeti kad odlučite - možete početi prvo prvi, a tek po polaganju prvog započeti drugi, i tako dalje.

Kursevi se pohađaju u okviru navedenog roka trajanja i za to vreme možete neograničeno pristupati kursu.

Da li se može birati vreme (satnica) pohađanja kursa? Da li je to neka vrsta onlajn predavanja pa je potrebno prisustvo na mreži u toku predavanja?

Kursevi se održavaju onlajn, u našoj e-učionici, te im možete pristupati iz sopstvene fotelje u vreme kada Vama to odgovara. Kurs pohađate sopstvenim tempom. Sve vreme trajanja kursa imate podršku mentora kursa, kao i cele zajednice Kampstera, za sva pitanja i nedoumice.

Da li kurs mora da se završi u roku?

U opisu svakog kursa postoji rok trajanja, ali imate mogućnost da podnesete zahtev za produžetak. Naš tim će se svakako pobrinuti da pruži svu potrebnu podršku da kurs završite u roku.

Da li se kurs može završiti ranije?

U opisu svakog kursa je naveden rok trajanja i svakako da kurs možete završiti ranije ukoliko Vam tako odgovara.

Da li ću imati pristup kursu po isteku?

Po isteku kursa biće Vam na raspolaganju svi materijali koje ste do tada prešli. Dakle, ako ste prešli na primer 3 od 6 nivoa biće Vam dostupna ta tri pređena nivoa. Ako ste prešli ceo kurs biće Vam dostupan ceo kurs. Neće Vam biti dostupni zadaci i kvizovi ali ćete i dalje moći da učestvujete na forumu i pregledate lekcije. Ukoliko kurs ne završite na vreme, možete kupiti produžetak na mesečnom nivou ili za duži period.

Da li je moguće videti unapred primer lekcije konkretnog kursa?

Nije moguće otključavanje kursa pre kupovine, pa u tom pogledu nije tehnički moguće omogućiti prikaz pojedinačne lekcije konkretnog kursa. Možete biti polaznik nekog od besplatnih kurseva gde možete pogledati standard i opcije koje je platforma jednoobrazno predvidela za sve kurseve. Takođe na sajtu možete pogledati detaljan opis svakog kursa sa sadržajem i sva dodatna pitanja nam možete uputiti.

Da li možemo imati konsultacije sa mentorom mimo redovnog termina?

Konsultacije 1-na-1 mimo redovnog termina je moguće organizovati za programerske kurseve. Ova usluga se dodatno naplaćuje po terminu sa pojedinačnim polaznikom.

Da li je potreban određeni vid predznanja za kurseve?

Za većinu kurseva nije potrebno predznanje sem osnovne kompjuterske pismenosti. Izuzetak su IT kursevi Web development, Razvoj mobilnih aplikacija, Front End i Back End. Potrebno predznanje navedeno je u opisu tih kurseva.

Iz čega se sastoji kurs?

Kurs se sastoji od tekstualnih i video lekcija, kao i kvizova, zadataka i testova sa najnovijim informacijama, praktičnim primerima i savetima kojima možete pristupati kada želite u izabranom periodu pohađanja kursa. Kursevi takođe imaju i rečnik nepoznatih pojmova, dodatne resurse i beleške. Osim toga, u svakom trenutku možete postaviti pitanje na koje će Vam odgovoriti mentor ili Kampster zajednica.

Kako mogu da vidim ocenu i feedback zadatka?

Ocenu i feedback možete videti na stranici samog zadatka. Takođe, pregled svih ocena koje ste dobili na jednom kursu možete videti u odeljku “Aktivnosti” datog kursa.

Šta da radim ukoliko mi je zadatak neispravno ocenjen?

Ukoliko smatrate da ste neispravno ocenjeni, direktno sa stranice običnog zadatka možete to da prijavite preko opcije "Prijavi grešku", odnosno sa stranice završnog zadatka "Prijavi nepravilnost". Linkovi ka obe opcije nalaze se ispod naslovnog zaglavlja zadatka.

Da li imam uvid u predate zadatke?

Imate uvid u sve prethodno predate zadatke. Na strani svakog pojedinačnog zadatka videćete link "Predati zadaci" gde možete imati uvid u prethodnopredate verzije. Isto to možete videti u odeljku Aktivnosti odabranog kursa.

Šta ako sam skupio sve bedževe?

Ukoliko imate sve bedževe za Vas trajno važe SuperKampster cene. Ukoliko imate popust povrh toga možete ga iskoristiti i u tom slučaju popust se obračunava na kampster cenu.

Da li imate akcije u toku za sve zainteresovane?

Kampster je pokrenuo jedinstvenu akciju pod nazivom EDUPASS čijom kupovinom otključavate čak 20 kureva na platformi. Iskoristite jedinstvenu šansu i uplovite u svet tržišnih znanja.

Svaki od ovih kurseva možete upisati, sticati znanja iz istih kao i raditi završne zadatke odnosno dobiti sertifikat o položenim kursevima.

EDUPASS ima za cilj da Vaš dodatno motiviše kako biste sve ili većinu kurseva završili u roku. Ali da, moguće je pretplatiti se odmah na višemesečnu članarinu!

Sem navedene akcije postoje periodični akcijski popusti na pojedinačne kurseve čak do 80% popusta!

Da li je postoje posebni uslovi za upis kursa u smislu protoka interneta?

Ne postoje posebni zahtevi što se tiče protoka interneta, standardna internet konekcija je više nego dovoljna. U svakom trenutku tokom trajanja kursa se možete vraćati na već pređene lekcije, a sve vreme trajanja kursa su mentori i zajednica Kampstera tu da Vam pomognu da savladate materiju i kreirate do kraja kursa sajt po želji.

Da li dobijamo dodatni materijal uz kurs u vidu knjiga?

Uz kurs nije predviđen dodatni materijal u vidu knjiga s obzirom da je celokupan materijal dostupan u elektronskoj formi.

Kako funkcionišu besplatni kursevi?

Cilj Kampster platforme je interaktivno učenje i zato nam je potrebna Vaša pomoć u stvaranju "Kampster zajednice" gde ćemo jedni drugima biti podrška na putu sticanja znanja. Postoji nekoliko besplatnih kurseva i dovoljno je da dovedete 1 prijatelja koji će se verifikovati kako biste nastavili učenje besplatnog kursa na Kampsteru. Spisak besplatnih kurseva možete videti kada se registrujete/ulogujete na platformu, u Ponudi kurseva.

Da li ostvarujem neku pogodnost ako pozovem prijatelja da se pridruži platformi?

Da, osim otključavanja besplatnih kurseva za svakog prijatelja koji se registruje dobijate 5% popusta.

Kada kliknem na link za pozivanje prijatelja izbaci mi grešku.

Ukoliko želite da proverite link za pozivanje prijatelja morate biti izlogovani sa platforme. Link ne važi za ulogovane i već registrovane korisnike.

Da li dobijam sertifikat?

Da, sertifikat na srpskom i engleskom jeziku kao i potvrda o upisu kursa u .pdf formatu visoke rezolucije su uključeni u cenu kursa.

Izuzetak je ukoliko ste upisali neki od besplatnih kurseva, kada elektonski sertifikat možete dobiti uz doplatu.

Kako mogu da preuzmem sertifikat?

Kada uspešno završite kurs na strani kursa pojaviće vam se opcija da preuzmete sertifikat kao i opcija da podelite sertifikat na LinkedIn profil.

Da li su sertifikati Kampster priznati?

Kampster kursevi su spoj teorijskih i praktičnih znanja istaknutih stručnjaka iz zemlje i inostranstva. Kvalitet sadržaja u našoj ponudi garantuju brojni zadovoljni polaznici koji su stekli primenljivo znanje i dobili sertifikat kao garanciju stečenog znanja. Naši sertifikati su prihvaćeni u poslovnom svetu, ali se fokusiramo na to da znanje koje dobijete govori glasnije od sertifikata.

Da li su sertifikati Kampster akreditovani?

Kampster platforma ne spada u formalne školske ustanove i studijske programe formalnog obrazovanja koji podležu akreditaciji. Neformalno obrazvovanje ne podleže akreditaciji i zato je lakše prilagodljivo čestim tržišnim promenama. Kroz Kampster kurseve stičete neformalno obrazovanje, odnosno savremene veštine i najnovija znanja neophodna na aktuelnom tržištu rada koja Vam mogu značajno koristiti u radu u zemlji ili u inostranstvu. Kampster sertifikat izdajemo kao potvrdu uspešnog pohađanja i polaganja našeg kursa.

Koliko dnevno treba da učim?

Dnevno možete da učite koliko želite i koliko Vam odgovara, 24h Vam je pristup kursu omogućen.

Postoji minimalno preporučeno dnevno vreme učenja za svaki kurs i ono u proseku iznosi od 90 do 120 minuta nedeljno jer je ideja da polaznici koji rade, studiraju ili imaju druge obaveze mogu da stignu da završe kurs .Vi naravno možete učiti više ili manje, po želji ili mogućnostima.