Upravljanje teškim razgovorima

Upravljanje teškim razgovorima

5.0/5

323 polaznika

  • 3 meseca
  • 31 koraka
  • 29 provera znanja

Koja ću znanja steći?

  • Naučićete šta su implicitna uverenja i kako ih se rešiti
  • Šta je fundamentalna greška arbitracije i kako je kontrolisati
  • Koji su osnovni prinicipi dijaloga
  • Najvažnije alate za uspešno vođenje dijaloga
  • Kako istražiti tuđi tok misli
  • Kako kvalitetno razgovarati o delikatnim temama
  • Unpredićete svoju komunikaciju toliko da ćete se zapitati šta ste čekali do sada
  • Kroz životne primere naučićete da prepoznate greške koje pravite i kako da ih ne ponovite

Zašto baš ovaj kurs?

Komunikacija se uči tokom celog života. Veštine komunikacije utiču na našu svakodnevicu, a alati i veštine koje vam ovaj kurs pruža, mogu doprineti kvalitetu vašeg života. Izazovni dijalozi nikome nisu prijatni, ali postoje načini da se neprijatnosti i nesporazumi prevaziđu. Zamislite to - umesto durenja, vike, povlačenja, teskobe, stida ili blokada - voditi otvoren razgovor o delikatnim temama.

Na kursu Upravljanje teškim razgovorima, naučićete mnogo o sebi, ali i o svojim sagovornicima, principima dijaloga, koje su prepreke u vođenju razgovora i još važnije - kako da te prepreke prevaziđete.

Bilo da se radi o emotivnoj vezi, porodičnom ili poslovnom odnosu, kurs nudi alate i tehnike koji vam mogu biti od velike pomoći.

Prosečna plata profesionalca

Istraživanja pokazuju da pojedinci koji imaju dobre komunikacijske veštine najbrže napreduju u karijeri i dostižu najviše profesionalne pozicije, jer uspešno postavljaju granice i donose odluke. 

Šta je potrebno?

  • Volja za usavršavanjem

Potvrde i sertifikati

Svi polaznici koji uspešno polože kurs dobijaju:

  • Potvrdu o pohađanju kursa
  • Sertifikat na srpskom jeziku
  • Sertifikat na engleskom jeziku

Šta mogu da očekujem?

Ukoliko ste odabrali uplatu na račun, vaša uplata biće odobrena u roku od tri radna dana. Onlajn uplate odobrene su odmah

Po upisu kursa dobijate potvrdni mejl od naše tehničke podrške, kao i uputstvo za upotrebu Kampster platforme. Kursu možete pristupiti u bilo koje doba, sa računara ili mobilne platforme i pratite ga sledeći tempo koji vam odgovara. Za mentorstvo i monitoring vašeg učenja zadužen je naš tim, koji je tu da odgovori na sva vaša pitanja, nedoumice i da vam da adekvatne savete za uspešno usvajanje novih znanja i veština.

Pročitaj više

Sadržaj kursa

7

Rezime

  • 10 min
  • 1 koraka

Test za sertifikat

Nakon što završite kurs, imate priliku da polažete završni test za sertifikat.

Najčešće kupovano zajedno

Asertivna komunikacija

  • 4.9/5
  • 938 polaznika
  • 7.490rsd 1.899rsd

Poslovna komunikacija i poslovni bonton

  • 4.9/5
  • 938 polaznika
  • 5.599rsd 1.099rsd

Microsoft Excel - osnovni i srednji nivo

  • 4.9/5
  • 1929 polaznika
  • 17.299rsd 2.199rsd

Ukupno: 30.388rsd 5.197rsd

Uzmi sve

Autor kursa

Ivana Goronja
Ivana Goronja Etnolog i antropolog

Ivana Goronja je osnovne studije završila na Filozofskom fakultetu, smer etnologija i antropologija. Ima zvanje diplomirani etnolog-antropolog. Master studije je završila na Fakultetu organizacionih nauka, smer mendžment ljudskih resursa.

Neformalne edukacije: vršnjački koučing (iskustveni nivo i trening za trenere), konstruktivistički koučing (uvodni nivo), asertivna komunikacija (osnovni i napredni nivo). Ivana ima svoj blog

Zainteresovana je za sve što ima veze sa ličnim razvojem i sve što ima bilo kakav potencijal da optimizuje ljudsko ponašanje. Majka je dvoje dece, introvert, autodidakt... 

Iskustva dosadašnjih polaznika

5.0/5 ocena kursa

Stefan Aleksin
Stefan Aleksin

5/5

  • 2,241 poena
  • 31 kurseva
Silvija Tot
Silvija Tot

5/5

Odličan kurs da nas nauči ili da nas podseti da u komunikaciji ili raspravi -bitan je način. Naš stav, odnos prema drugima i prema sebi. Skloni smo u žurbi da zaboravimo koji nam je zapravo cilj. Preporučujem!

  • 15,582 poena
  • 16 kurseva
Marija Milosevic
Marija Milosevic

5/5

Oduševljena!

  • 3,236 poena
  • 13 kurseva

Predlažemo ti da pogledaš

Šta je mobing?

  • 5.0/5
  • Nov kurs
  • 10.999rsd 1.199rsd

Poslovna komunikacija i poslovni bonton

  • 4.9/5
  • 938 polaznika
  • 5.599rsd 1.099rsd

Asertivna komunikacija

  • 4.9/5
  • 938 polaznika
  • 7.490rsd 1.899rsd
75%

7.490rsd 1.899rsd

Dodaj u korpu

Šta je uključeno?

  • Besplatan sertifikat
  • 24/7 pristup platformi
  • Materijal dostupan zauvek
  • Grupni rad podržan
  • Podrška u toku pohađanja kursa
  • 31 koraka
  • 29 provera znanja
Kupi na poklon Kupi za zaposlene

Imate pitanja?

Pogledajte najčešća pitanja i odgovore. Ukoliko imate dodatnih nejasnoća, kontaktirajte nas.

Kontaktiraj nas