Contactează-ne

Dacă nu sunteți înregistrat pe platformă, puteți selecta cursul dorit direct pe site din meniul „Oferta de cursuri”, iar opțiunea „Ia cursul” va apărea în descrierea laterală. Vi se va deschide apoi o secțiune în care veți introduce informațiile solicitate: nume, e-mail, sex. Al doilea pas constă în autentificarea pe site prin introducerea parolei primite în e-mail și abia apoi veți primi instrucțiunile de plată.

Da! Adăugați cursurile preferate în coș și continuați pașii de plată. Puteți începe cursurile plătite oricând doriți.

Trebuie să vă conectați folosind datele de utilizator pe care le-ați folosit pentru înregistrarea pe platformă.

Prima oară când dați click pe „Începe studiul!” va apărea o fereastră de confirmare pentru startul cursului, astfel cursul va începe cu un răspuns afirmativ, iar de la acea dată va fi calculată durata acestuia.

Oricând puteți vedea pe pagina cursului care este termenul–limită de finalizare.

După ce vă expiră cursul, puteți alege opțiunea „prelungirea cursului” care apare după fiecare lecție a cursului ales. Cu un click pe prelungirea dorită introduceți în coș produsul selectat. Ulterior vor apărea instrucțiuni detaliate pentru ceilalți pași.

Dacă v-ați uitat parola, o puteți reseta cu un click pe „Am uitat parola”.

Prin platforma Campster ne-am propus să facem ca învățarea online să fie cât mai asemănătoare cu învățarea față în față într-o clasă, dar totodată să fie accesibilă cât mai multor persoane și să ofere flexibilitate din perspectiva timpului. Din acest motiv accentul l-am pus pe interacțiunea cu îndrumătorul de curs și interacțiunea între participanții la curs printr-un spațiu integrat pentru discuții, întrebări și răspunsuri. În același timp, cursul este format din teste de verificare a cunoștințelor și teme care se transmit mentorului și pentru care se oferă o evaluare detaliată.

Cursul începe în ziua în care dvs. doriți să înceapă – asta înseamnă că puteți să vă apucați de el oricând, indiferent de momentul în care ați plătit cursul. În cazul în care cumpărați mai multe cursuri în același timp, pe fiecare îl puteți începe când vă decideți – întâi puteți începe cu primul și după ce îl terminați pe acesta, continuați cu al doilea și așa mai departe. Cursurile se frecventează în termenul specificat, iar în acel interval puteți accesa nelimitat orice curs.

Cursurile se desfășoară online în sala noastră virtuală și pot fi accesate din propriul fotoliu într-un moment favorabil dvs. Participați la curs în ritmul propriu. Pe tot parcursul prelegerii, aveți sprijinul îndrumătorului de curs și al întregii comunități Campster, pentru orice întrebări și nelămuriri.

Există un termen–limită în descrierea fiecărui curs, dar aveți și posibilitatea de a depune o cerere de prelungire. Echipa noastră se va asigura pentru orice eventualitate să ofere tot sprijinul de care aveți nevoie pentru a finaliza cursul la timp.

În descrierea fiecărui curs este menționată perioada de desfășurare, dar, desigur, puteți termina cursul mai devreme dacă vă convine astfel.

La sfârșitul cursului veți avea la dispoziție toate materialele pe care le-ați folosit până atunci. Prin urmare, dacă ați trecut, de exemplu, 3 din cele 6 niveluri, veți avea acces la acele trei niveluri promovate. Dacă ați finalizat întregul curs, acesta va fi disponibil în întregime. Nu veți mai avea acces la teme și chestionare, dar veți putea continua să participați pe forum și să vizualizați lecțiile. Dacă nu terminați cursul la timp, puteți solicita o prelungire pentru o lună sau pentru o perioadă mai lungă.

Nu este posibil să accesați un curs înainte de cumpărare. Din punct de vedere tehnic nu se permite vizualizarea vreunei lecții dintr-un anume curs. Puteți participa, în schimb, la unul din cursurile gratuite unde e permisă vizualizarea nivelului standard și a opțiunilor pe care platforma le oferă uniform pentru toate cursurile. În egală măsură, pe website puteți vedea o descriere detaliată și cuprinsul fiecărui curs. Dacă aveți întrebări suplimentare, ni le puteți trimite.

Cursul constă în lecții scrise și cu înregistrări video, în chestionare, exerciții și teste cu cele mai recente informații, cu exemple și sfaturi practice pe care le puteți accesa când doriți în perioada aleasă pentru frecventarea cursului. Cursurile au, de asemenea, un dicționar de termeni necunoscuți, resurse suplimentare și notițe. În plus, puteți pune oricând o întrebare pe Forum.

Dacă aveți toate insignele, prețurile SuperCampster rămân aceleași pentru dvs. Dacă aveți și o reducere, puteți s-o utilizați, iar în acest caz reducerea va intra în prețul Campster.

Nu există cerințe speciale cu privire la fluxul de internet, conexiunea standard la internet este mai mult decât suficientă. Oricând puteți reveni în timpul unui curs la lecțiile deja învățate, iar mentorii și comunitatea Campster sunt permanent acolo pentru a vă ajuta să obțineți cunoștințe temeinice în domeniu și să vă simțiți bine pe site până la sfârșitul cursului.

Nu sunt prevăzute materiale suplimentare pentru curs sub formă de cărți, deoarece toate materialele sunt disponibile în format electronic.

Da, aveți inclus în prețul oricărui curs un certificat în limbile română și engleză, precum și adeverința de înscriere la curs, totul în pdf.

După ce finalizați cu succes cursul, pe pagina acestuia veți avea opțiunea de a descărca certificatul și de a-i da Share pe profilul dvs. de LinkedIn.

Zilnic puteți învăța cât doriți. Aveți 24h la dispoziție pentru a accesa cursul. Există un timp minim de învățare recomandat zilnic pentru fiecare curs și acesta este în medie între 30 și 120 de minute pe zi, pentru ca toți utilizatorii care lucrează, studiază sau au alte responsabilități să reușească să finalizeze cursul. Desigur, dvs. puteți învăța mai mult sau mai puțin, în funcție de dorință sau posibilități.

Din meniul „Setări” ale profilului dvs. oricând puteți corecta numele și alte informații. Când vă conectați pe platformă, dați click pe meniul afișat și apoi pe link-ul de setări din subtitlul „Profil”.

Dacă aveți probleme cu o opțiune sau o pagină web, verificați întâi conexiunea la internet și încercați să dați Refresh la pagină. Dacă acest lucru nu ajută, contactați-i pe colegii de la Suportul tehnic. Anunțurile dvs. sunt importante pentru noi ca să putem îmbunătăți funcționalitatea platformei pentru toți participanții. Puteți adresa orice întrebare colegilor de la Suportul tehnic.

Încercați să verificați difuzoarele / căștile, conexiunea la internet, să schimbați browser–ul, să actualizați sistemul / driver–ul dvs. sau să schimbați calitatea videoclipului (vedeți întrebarea de mai jos).

În colțul din dreapta jos al videoplayerului veți vedea o rotiță (setările), dați click pe ea și vor apărea setările pentru calitatea înregistrării. Dacă aveți o conexiune mai slabă la internet, reduceți calitatea la o rezoluție corespunzătoare ca să puteți vizualiza videoclipul. Dacă aveți o conexiune stabilă la internet, setați calitatea la cea mai înaltă rezoluție și vizualizați videoclipul fără probleme. Sperăm că aceste indicații vă sunt utile și că veți reuși să vizionați videoclipuri de cea mai bună calitate.

Contactați-ne! Echipa noastră de Suport tehnic vă va răspunde la întrebare în maximum 48 de ore.