Înregistrarea, înscrierea și începerea cursurilor

Prețul cursului este total sau lunar?

Toate prețurile afișate pe platformă sunt cele totale. Plătiți taxa de membru Edupass numai pentru perioada specificată în ofertă.

Cum pot cumpăra un curs?

Dacă nu sunteți un participant înregistrat al platformei, puteți selecta cursul dorit pe site la rubrica Oferta de cursuri și opțiunea Adăugați cursul în coș va apărea în Descrierea din partea laterală. După aceea, va apărea o secțiune în care veți introduce informațiile solicitate: nume, e-mail, sex. În al doilea pas, vă conectați introducând parola pe care o primiți prin e-mail și apoi veți primi instrucțiuni de plată.

Vreau să ofer un curs unei alte persoane, cum fac asta?

Dacă nu sunteți un participant înregistrat al platformei, puteți selecta cursul dorit pe site în rubrica Oferta de cursuri, iar opțiunea Oferiți un curs va apărea în Descrierea din partea laterală. După aceea, va apărea o secțiune în care veți introduce informațiile solicitate: nume, e-mail, sex. În cel de-al doilea pas, vă conectați introducând parola pe care o primiți prin e-mail, după care veți putea alege metoda de plată.

Dacă sunteți deja înregistrat, tot ce trebuie să faceți este să selectați cursul dorit din rubrica Oferta de cursuri și să faceți clic pe opțiunea Oferiți un curs din Descrierea din partea laterală. Apoi alegeți metoda de plată. După ce plata este înregistrată în coș, veți avea un link pe care trebuie să îl copiați și să îl trimiteți persoanei căreia îi oferiți cursul.

Pot cumpăra mai multe cursuri?

Da! Adăugați cursurile preferate în coș și continuați pașii de plată. Puteți începe cursurile plătite oricând doriți.

Compania mea vrea să-mi plătească un curs, cum putem face asta?

Dacă compania dvs. dorește să vă plătească cursul printr-o factură, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți la office@thecampster.com cu următoarele informații: numele companiei, adresa exactă, codul unic de înregistrare, numele și numărul cursului (cursurilor) pentru care estimarea trebuie făcută. Puteți face plata cu cardul bancar al companiei direct prin cont, iar apoi trimiteți o cerere pentru emiterea unei facturi la adresa de e-mail deja menționată.

Cum pot să mă conectez?

Trebuie să vă conectați folosind datele de utilizator pe care le-ați utilizat pentru a vă înregistra pe platformă. Dacă v-ați înregistrat cu adresa de e-mail și parolă, introduceți-le în câmpul de autentificare. Dacă v-ați înregistrat prin Facebook, Google sau LinkedIn, repetați procedura.

Nu-mi amintesc parola! Ce trebuie să fac?

Dacă v-ați uitat parola, o puteți reseta cu un click pe „Am uitat parola”.

Cum folosesc coșul pentru a cumpăra un curs?

Campster vă permite să plătiți cu ușurință și în siguranță pentru orice produs pe care vi-l oferă.

Tot ce trebuie să faceți este:

  • Pasul 1. Selectați produsul dorit și faceți clic pe „Adăugare în coș” dacă faceți cumpărături pentru dvs. sau „Curs cadou” dacă faceți cumpărături pentru o altă persoană
  • Pasul 2. Selectați metoda de plată și faceți clic pe „Continuare”. Sunt disponibile: plata online (cu cardul), plata în cont și PayPal (pentru persoanele din străinătate).
  • Pasul 3. Efectuați plata conform metodei selectate. Dacă ați ales să plătiți în cont, creați-l conform instrucțiunilor care vor apărea în coș. Fiecare utilizator Campster are instrucțiuni separate, așa că vă rugăm să le urmați și să nu le schimbați.
  • Pasul 4. După ce plătiți banii, după confirmarea plății care are loc în termen de 3 zile lucrătoare, achiziția va fi înregistrată și veți primi un e-mail cu instrucțiuni pentru accesarea cursului.

Cum se calculează durata unui curs?

Prima oară când dați click pe „Începe studiul!” va apărea o fereastră de confirmare pentru startul cursului, astfel cursul va începe cu un răspuns afirmativ, iar de la acea dată va fi calculată durata acestuia.

Cum pot să văd până când durează cursul meu?

Oricând puteți vedea pe pagina cursului care este termenul–limită de finalizare.

Cum pot prelungi un curs?

După ce expiră un curs, puteți alege una dintre extensiile oferite în Magazinul situat în Descrierea cursului. Făcând clic pe extensia dorită, adăugați produsul selectat în coș, unde apar instrucțiuni detaliate pentru pași suplimentari.


Sistem de învățare, participare la curs și mentorat

Ce este asemănător între învățarea online și învățarea față în față?

Prin platforma Campster ne-am propus să facem ca învățarea online să fie cât mai asemănătoare cu învățarea față în față într-o clasă, dar totodată să fie accesibilă cât mai multor persoane și să ofere flexibilitate din perspectiva timpului. Din acest motiv accentul l-am pus pe interacțiunea cu îndrumătorul de curs și interacțiunea între participanții la curs printr-un spațiu integrat pentru discuții, întrebări și răspunsuri. În același timp, cursul este format din teste de verificare a cunoștințelor și teme care se transmit mentorului și pentru care se oferă o evaluare detaliată.

Când începe cursul?

Cursul începe în ziua în care dvs. doriți să înceapă – asta înseamnă că puteți să vă apucați de el oricând, indiferent de momentul în care ați plătit cursul. În cazul în care cumpărați mai multe cursuri în același timp, pe fiecare îl puteți începe când vă decideți – întâi puteți începe cu primul și după ce îl terminați pe acesta, continuați cu al doilea și așa mai departe. Cursurile se frecventează în termenul specificat, iar în acel interval puteți accesa nelimitat orice curs.

Se poate alege timpul (orarul) de participare la curs? Este acesta un fel de curs online încât e necesară prezența în rețea în timp real?

Cursurile se desfășoară online în sala noastră virtuală și pot fi accesate din propriul fotoliu într-un moment favorabil dvs. Participați la curs în ritmul propriu. Pe tot parcursul prelegerii, aveți sprijinul îndrumătorului de curs și al întregii comunități Campster, pentru orice întrebări și nelămuriri.

Este necesar să se termine cursul la timp?

Există un termen–limită în descrierea fiecărui curs, dar aveți și posibilitatea de a depune o cerere de prelungire. Echipa noastră se va asigura pentru orice eventualitate să ofere tot sprijinul de care aveți nevoie pentru a finaliza cursul la timp.

Cursul se poate finaliza mai devreme?

În descrierea fiecărui curs este menționată perioada de desfășurare, dar, desigur, puteți termina cursul mai devreme dacă vă convine astfel.

Câte ore pe zi trebuie să învăț?

Zilnic puteți învăța cât doriți. Aveți 24h la dispoziție pentru a accesa cursul. Există un timp minim de învățare recomandat zilnic pentru fiecare curs și acesta este în medie între 30 și 120 de minute pe zi, pentru ca toți utilizatorii care lucrează, studiază sau au alte responsabilități să reușească să finalizeze cursul. Desigur, dvs. puteți învăța mai mult sau mai puțin, în funcție de dorință sau posibilități.

Voi mai avea acces la curs după ce se termină?

La sfârșitul cursului veți avea la dispoziție toate materialele pe care le-ați folosit până atunci. Prin urmare, dacă ați trecut, de exemplu, 3 din cele 6 niveluri, veți avea acces la acele trei niveluri promovate. Dacă ați finalizat întregul curs, acesta va fi disponibil în întregime. Nu veți mai avea acces la teme și chestionare, dar veți putea continua să participați pe forum și să vizualizați lecțiile. Dacă nu terminați cursul la timp, puteți solicita o prelungire pentru o lună sau pentru o perioadă mai lungă.

Este posibil să vedem anticipat un exemplu de lecție a unui anumit curs?

Nu este posibil să accesați un curs înainte de cumpărare. Din punct de vedere tehnic nu se permite vizualizarea vreunei lecții dintr-un anume curs. Puteți participa, în schimb, la unul din cursurile gratuite unde e permisă vizualizarea nivelului standard și a opțiunilor pe care platforma le oferă uniform pentru toate cursurile. În egală măsură, pe website puteți vedea o descriere detaliată și cuprinsul fiecărui curs. Dacă aveți întrebări suplimentare, ni le puteți trimite.


Despre cursuri

În ce constă cursul?

Cursul constă în lecții scrise și cu înregistrări video, în chestionare, exerciții și teste cu cele mai recente informații, cu exemple și sfaturi practice pe care le puteți accesa când doriți în perioada aleasă pentru frecventarea cursului. Cursurile au, de asemenea, un dicționar de termeni necunoscuți, resurse suplimentare și notițe. În plus, puteți pune oricând o întrebare pe Forum.

Ce se întâmplă dacă am adunat toate insignele?

Dacă aveți toate insignele, prețurile SuperCampster rămân aceleași pentru dvs. Dacă aveți și o reducere, puteți s-o utilizați, iar în acest caz reducerea va intra în prețul Campster.

Există cerințe speciale pentru înscrierea la un curs în privința fluxului de internet?

Nu există cerințe speciale cu privire la fluxul de internet, conexiunea standard la internet este mai mult decât suficientă. Oricând puteți reveni în timpul unui curs la lecțiile deja învățate, iar mentorii și comunitatea Campster sunt permanent acolo pentru a vă ajuta să obțineți cunoștințe temeinice în domeniu și să vă simțiți bine pe site până la sfârșitul cursului.

Cum pot vedea nota și feedback-ul pentru o anumită sarcină?

Puteți vedea nota și feedback-ul chiar pe pagina respectivei sarcini; de asemenea, veți primi un e-mail pentru fiecare sarcină dacă nu dezactivați această opțiune.

Primim cumva materiale suplimentare pentru curs sub formă de cărți?

Nu sunt prevăzute materiale suplimentare pentru curs sub formă de cărți, deoarece toate materialele sunt disponibile în format electronic.


Certificate

Primesc vreun certificat?

Da, aveți inclus în prețul oricărui curs un certificat în limbile română și engleză, precum și adeverința de înscriere la curs, totul în pdf.

Cum pot primi certificatul?

După ce finalizați cu succes cursul, pe pagina acestuia veți avea opțiunea de a descărca certificatul și de a-i da Share pe profilul dvs. de LinkedIn.

Trimiteți certificatul la adresa de domiciliu?

Trimiterea unei versiuni tipărite a certificatului este o opțiune suplimentară. Dacă doriți, puteți comanda una sau ambele versiuni ale certificatului la adresa de domiciliu din Magazin în Descrierea cursului. Vom trimite certificatul comandat până la data de 20 a lunii următoare în raport cu luna plății.


Probleme tehnice pe platformă

Pot corecta numele în profilul meu?

Din meniul „Setări” ale profilului dvs. oricând puteți corecta numele și alte informații. Când vă conectați pe platformă, dați click pe meniul afișat și apoi pe link-ul de setări din subtitlul „Profil”.

Opțiunea nu funcționează... Pagina nu funcționează... și alte probleme similare

Dacă aveți probleme cu o opțiune sau o pagină web, verificați întâi conexiunea la internet și încercați să dați Refresh la pagină. Dacă acest lucru nu ajută, contactați-i pe colegii de la Suportul tehnic. Anunțurile dvs. sunt importante pentru noi ca să putem îmbunătăți funcționalitatea platformei pentru toți participanții. Puteți adresa orice întrebare colegilor de la Suportul tehnic.

Ce pot face în cazul în care nu pot reda partea video / audio sau mi se întrerupe?

Încercați să verificați difuzoarele / căștile, conexiunea la internet, să schimbați browser–ul, să actualizați sistemul / driver–ul dvs. sau să schimbați calitatea videoclipului (vedeți întrebarea de mai jos).

Cum se poate mări și reduce calitatea înregistrării video în cursul ales?

În colțul din dreapta jos al videoplayerului veți vedea o rotiță (setările), dați click pe ea și vor apărea setările pentru calitatea înregistrării. Dacă aveți o conexiune mai slabă la internet, reduceți calitatea la o rezoluție corespunzătoare ca să puteți vizualiza videoclipul. Dacă aveți o conexiune stabilă la internet, setați calitatea la cea mai înaltă rezoluție și vizualizați videoclipul fără probleme. Sperăm că aceste indicații vă sunt utile și că veți reuși să vizionați videoclipuri de cea mai bună calitate.

N-ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.?

Contactați-ne! Echipa noastră de Suport tehnic vă va răspunde la întrebare în maximum 48 de ore.