Paket tečajeva

Virtualni asistent

4.9/5

2254 polaznika

  • 11 tečajeva
  • 155 koraka
  • 127 provjera znanja

Opseg zadataka virtualnog asistenta je širok, ali se generalno odnosi na administraciju, zakazivanje, organizaciju, internet pretrage, unos podataka i pisanje.  Da, sve to radi virtualni asistent. A najbolji u svom poslu zarađuju i do 20$ na sat.

Služba za korisnike - Customer Relationship Management (CRM)

Služba za korisnike - Customer Relationship Management (CRM)

Koja ću znanja steći?

  • Što je služba za korisnike i vrste korisničke podrške
  • Kako napraviti strategiju korisničke podrške?
  • Kako otkriti potrebe klijenata i staviti se u njihovu poziciju?
  • Kako raditi s nezadovoljim klijentima?
  • Što je CRM?

Zašto baš ovaj tečaj?

U posljednje vrijeme sve je veća potražnja za ljudima educiranima za rad u korisničkim centrima. Bilo da se traže pozicije kao što su telefonski operater, agent korisničke podrške, supervizor korisničke podrške, menadžer korisničke podrške, poslodavci očekuju od kandidata da vladaju određenim znanjima i posjeduju vještine neophodne za uspješan rad.

Na Campster tečaju Služba za korisnike naučit ćete kako na najefikasniji način pružati korisničku podršku, kako da vaši klijenti budu zadovoljni, ali i kako se ponašati s nezadovoljnim klijentima. Drugim riječima, steći ćete znanja koja su neophodna za ozbiljno i uspješno obavljanje posla.

Na našem tečaju ćete kroz provjere znanja steći neophodne vještine da razvijete odnos s klijentima koji dovodi do uspjeha vaše tvrtke.

Također ćete saznati što je CRM, Zoho CRM i koje su osnovne značajke CRM softvera.

Prosječna plaća

Freelanceri koji rade poslove korisničke podrške i naplaćuju svoje usluge po satu zarađuju i do 12e na sat.

Što je potrebno?

  • volja za učenjem

Potvrde i certifikati

Svi polaznici koji uspješno polože tečaj dobivaju:

  • Potvrdu o pohađanju tečaja
  • Certifikat na hrvatskom jeziku
  • Certifikat na engleskom jeziku

Što mogu očekivati?

Po primitku uplate dobivate potvrdni mail od naše tehničke podrške, kao i upute za korištenje Campster platforme. Tečaju Služba za korisnike možete pristupiti u bilo koje doba, s računala ili mobilne platforme i pratiti ga slijedeći ritam koji vam odgovara.

Za mentorstvo i monitoring vašeg učenja zadužen je naš tim, koji je tu da odgovori na sva vaša pitanja, nejasnoće i da vam adekvatne savjete za uspješno usvajanje novih znanja i vještina. Osim toga, odmah postajete član Campster zajednice kako biste, ukoliko to želite, mogli učiti u grupi, kao i potražiti pomoć od drugih polaznika ili im pomoć ponuditi.

Pročitaj više
Microsoft Excel - osnovna i srednja razina

Microsoft Excel - osnovna i srednja razina

Koja ću znanja steći?

  • Što je Excel i čemu služi
  • Kako upravljati podacima
  • Kako napraviti i upravljati Excel tablicama
  • Što su funkcije i formule i kako ih koristiti
  • Napredno kopiranje i upravljanje formulama
  • Kako izraditi grafikone u Excel-u
  • Kako isprintati Ecxel dokument

Zašto baš ovaj tečaj?

Želiš li naučiti raditi u Excel-u iako možda nemaš prethodno znanje? Ako je tako, ovo je pravi tečaj za tebe!

Ovaj tečaj na jednom mjestu sadrži sve što ti je potrebno. Počinjemo od samih osnova i postepeno gradimo dobar temelj koji će ti pomoći napredovati i usavršavati se. Ono što ovaj tečaj izdvaja od ostalih Excel tečajeva je pažljivo promišljen redoslijed kojim usvajaš znanja, s interaktivnim i učestalim provjerama znanja i vježbama koje ti pomažu da znanje usvojiš trajno i kvalitetno. Tečaj sadrži korak-po korak video tutorijale, resurse, podršku na forumu, provjerene savjete i obećavamo - ne preskačemo korake! Na našem tečaju se nećeš nervirati jer ti nešto “ne radi”.

Svaka kompanija koristi Excel. Ako želiš svladati vještine koje su visokocijenjene kod svih poslodavaca, Excel treba biti prvi na tvojoj listi.

Dodatni razlozi zbog kojih trebaš upisati ovaj tečaj su:

  • Poslovi. Poznavanje Excel-a otvara ti vrata za mnoge puteve u karijeri.
  • Unapređenja. Dobri poznavatelji Excel-a najčešće dobivaju unapređenja, čak i u velikim korporacijama.
  • Osiguraj budućnost. Naučene vještine Excel-a ti nitko ne može oduzeti. Više nećeš morati brinuti o svojoj poziciji na tržištu rada.

Tečaj je prilagođen ljudima koji nemaju prethodno iskustvo rada u Excel-u ili se žele prisjetiti osnova. Počet ćemo od temelja, a nastavit ćemo prema tablicama, formulama i funkcijama, grafovima.

Tečaj se posebno preporučuje učenicima, studentima, novim kandidatima na tržištu rada, ali i onima koji žele unaprijediti svoje vještine i napredovati u karijeri.

Što je potrebno?

  • Volja za učenjem

Potvrde i certifikati

Svi polaznici koji uspješno polože tečaj dobivaju:

  • Potvrdu o pohađanju tečaja
  • Certifikat na hrvatskom jeziku
  • Certifikat na engleskom jeziku

Što mogu očekivati?

Po primitku uplate dobivate potvrdni mail od naše tehničke podrške, kao i upute za korištenje Campster platforme. Tečaju možete pristupiti u bilo koje doba, s računala ili mobilne platforme i pratiti ga slijedeći tempo koji vam odgovara.

Za mentorstvo i monitoring vašeg učenja zadužen je naš tim, koji je tu da odgovori na sva vaša pitanja, nejasnoće i da vam adekvatne savjete za uspješno usvajanje novih znanja i vještina. Osim toga, odmah postajete član Campster zajednice kako biste, ukoliko to želite, mogli učiti u grupi, kao i potražiti pomoć od drugih polaznika ili im pomoć ponuditi.

Pročitaj više
Microsoft Office - Word

Microsoft Office - Word

Koja ću znanja steći?

  • Što je Word i čemu služi?
  • Napredni unos i formatiranje teksta u Wordu
  • Napredna izrada i upravljanje tablicama u Wordu
  • Izrada grafikona i vizualnih elemenata u Wordu
  • Kako printati Word dokument?

Zašto baš ovaj tečaj?

Već dugo Word je program koji se koristi u različitim strukturama i poznavanje ovog programa smatra se velikim plusom pri traženju posla. Sve češća upotreba Worda u različitim područjima i za različite namjene, dovela je do sve veće potrebe za edukacijama i tečajevima koji se bave Word-om.

Usvajanje osnova Microsoft Word-a, omogućit će vam kasnije usavršavanje i unaprjeđivanje znanja iz ovog sve traženijeg programa, a ovaj tečaj vas uvodi u osnove Word-a.

Što je potrebno?

  • Osnovno poznavanje rada na računalu

Potvrde i certifikati

Svi polaznici koji uspješno polože tečaj dobivaju:

  • Potvrdu o pohađanju tečaja
  • Certifikat na hrvatskom jeziku
  • Certifikat na engleskom jeziku

Što mogu očekivati?

Po prijemu uplate dobit ćete potvrdni mail od naše tehničke podrške, kao i upute za upotrebu Campster platforme. Tečaju Microsoft Office - Word možete pristupiti u bilo koje doba, s računala ili mobilne platforme i pratiti ga slijedeći tempo koji vam odgovara.

Za mentorstvo i monitoring vašeg učenja zadužen je naš tim, koji će odgovoriti na sva vaša pitanja, nedoumice i dati vam savjete za uspješno usvajanje novih znanja. Osim toga, odmah postajete član Campster zajednice kako biste, ukoliko to želite, mogli učiti u grupi, potražiti pomoć drugih polaznika ili sami ponuditi pomoć. 

Pročitaj više
Microsoft Office – Power Point

Microsoft Office – Power Point

Koja ću znanja steći?

  • Što je PowerPoint i čemu služi
  • Kako unositi objekte i podatke u prezentaciju
  • Kako prezentaciju dizajnirati po svojoj želji
  • Kako prikazati svoju prezentaciju na najbolji način

Zašto baš ovaj tečaj?

Već dugo je Microsoft PowerPoint program koji se koristi u različitim strukama, kao i u obrazovanju, te je poznavanje ovog programa vrlo korisno za predstavljanje novih ideja i proizvoda na tržištu koje obiluje inovacijama. Time je došlo do potrebe za edukacijama i tečajevima koji će veliki broj ljudi uputiti u način korištenja ovog programa.

PowerPoint se, prvenstveno, koristi za prezentiranje svega što znate i možete ponuditi. Koristan je zbog svoje preglednosti i jasnog načina predstavljanja sadržaja. Također, zadovoljava potrebu za estetskom komponentom, koja u današnje vrijeme mora pratiti kvalitetu ideja i proizvoda. 

Ovaj tečaj pomoći će vam svladati dobar dio funkcionalnosti programa Microsoft PowerPoint, što će vam omogućiti da bez previše muke i vremena napravite prezentaciju koja oduzima dah! Kroz primjere, mini-kvizove i zadatke usvojit ćete vještine upravljanja jednim od najtraženijih programa i utvrditi svoje znanje.

Prosječna plaća

Napredno poznavanje PowerPoint-a jedna je od traženijih vještina na tržištu rada.

Što je potrebno?

  • Volja za učenjem

Potvrde i certifikati

Svi polaznici koji uspješno polože tečaj dobivaju:

  • Potvrdu o pohađanju tečaja
  • Certifikat na hrvatskom jeziku
  • Certifikat na engleskom jeziku

Što mogu očekivati?

Po upisu tečaja dobivate potvrdni mail od naše tehničke podrške, kao i upute za upotrebu Campster platforme. Tečaju možete pristupiti u bilo koje doba, s računala ili mobilne platforme i pratiti ga slijedeći tempo koji vam odgovara.

Za mentorstvo i monitoring vašeg učenja zadužen je naš tim, koji je tu da odgovori na sva vaša pitanja, nedoumice i da vam ponudi savjete za uspješno usvajanje novih znanja i vještina. Osim toga, odmah postajete član Campster zajednice kako biste, ukoliko to želite, mogli učiti u grupi, potražiti pomoć drugih polaznika ili je i sami ponuditi. 

Pročitaj više
WordPress

WordPress

Koja ću znanja steći?

  • Znati ćete samostalno napraviti web stranicu

Zašto baš ovaj tečaj?

Dobrodošli! Na tečaju Word Press pomoći ćemo vam naučiti koristiti CMS platformu pomoću koje ćete moći samostalno izrađivati web stranice. Ne brinite, tečaj Word Press se neće baviti programiranjem, pa je samim tim namijenjen početnicima bez programerskog predznanja. Želimo vam puno sreće i zapamtite - ako vam nešto nije jasno, pitajte nas putem Foruma! Tu smo da pomognemo :)

Što je potrebno?

  • Rad na računalu
  • Korištenje interneta

Potvrde i certifikati

Svi polaznici koji uspješno polože tečaj dobivaju:

  • Potvrdu o pohađanju tečaja
  • Certifikat na hrvatskom jeziku
  • Certifikat na engleskom jeziku

Što mogu očekivati?

Pomoći ćemo vam naučiti kako koristiti CMS platformu pomoću koje ćete moći samostalno napraviti web site prezentaciju i time u budućnosti s lakoćom predstaviti sebe, svoje poslove, zanimanja ili pak svoje znanje primijeniti kako biste svojim znancima, potencijalnim suradnicima mogli uslužno napraviti web site prezentaciju. Ovaj tečaj se neće baviti programiranjem, pa je samim tim namijenjen početnicima bez programerskog predznanja.

Pročitaj više

Iskustva dosadašnjih polaznika

4.9/5 ocjena tečaja

Krešo Kapor
Krešo Kapor Microsoft Excel - osnovna i srednja razina

5/5

Odličan tečaj, sve je jednostavno objašnjeno. Preporučujem svima da upišu tečaj i obnove svoje znanje iz Excela.

  • 214 poena
  • 2 tečaja
Dunja Šanić
Dunja Šanić Microsoft Excel - osnovna i srednja razina

5/5

Odličan tečaj. Obuhvaća sve što treba početniku i nudi puno praktičnih primjera. Svaka preporuka.

  • 571 poena
  • 4 tečaja
Jelena Lukes
Jelena Lukes Microsoft Excel - osnovna i srednja razina

5/5

Zanimljiv nacin tecaja, gdje jednostavno ne mozete da prestanete učiti.

  • 596 poena
  • 9 tečajeva
40%

499€ 299€

Dodaj u košaricu

Što je uključeno?

  • Besplatan certifikat
  • 24/7 pristup platformi
  • Materijal dostupan zauvijek
  • Grupni rad podržan
  • Podrška tijekom pohađanja tečaja
  • 11 tečajeva
  • 155 koraka
  • 127 provjera znanja

Pitanja?

Kontaktiraj nas