Свържете се с нас

Как да закупя курсa?

Изберете желания курс от нашата оферта и кликнете върху него. Ще Ви бъде предоставена опцията "Добави в кошницата", след което ще трябва да въведете Вашата информация и да изберете начин на плащане. Кликването върху „Към плащане“ ще Ви пренасочи към платежната услуга.

Мога ли да закупя повече курсове?

Да! Трябва да добавите предпочитаните от Вас курсове в кошницата си и да продължите към плащане. Можете да започнете платени курсове по всяко време, когато желаете.

Как да се регистрирам?

Трябва да влезете с помощта на потребителската информация, която сте използвали за регистрация в платформата.

Как се изчислява продължителността на курса?

Първия път, когато кликнете върху „Започнете ученето“, ще получите прозорец за потвърждение, за да потвърдите старта на курса, ще започнете с положителен отговор и продължителността на курса ще се изчислява от тази дата.

Как мога да видя, кога приключва курсът?

Във всеки момент на страницата на курса можете да видите какъв е срокът за завършване.

Как мога да продължа курса?

След като курсът Ви изтече, можете да изберете опцията „Продължение на курса“, която се показва на страницата на дадения курс. Кликвате върху желаното продължение, вмъквате избрания продукт в кошницата, където се показват подробни инструкции за следващите стъпки.

Не мога да си спомня паролата си, какво да правя?

Ако сте забравили паролата си, можете да я нулирате, като кликнете върху „Забравена парола“.

Какви са приликите на онлайн обучението с обучението?

С платформата Кампстър ние просто се стремим да направим онлайн обучението възможно най-близко до обучението на живо, като същевременно го правим достъпно за възможно най-много хора и предлагаме гъвкавост във времето. Поради тази причина сме поставили акцент върху взаимодействието между курсистите чрез интегрирано пространство за дискусии, въпроси и отговори. В същото време курсът се състои от непрекъснати проверки на знания, за които получавате обратна информация.

Кога започва курсът?

Курсът започва от деня, в който искате да започнете - така че можете да започнете курса по всяко време, независимо от това кога сте платили за курсовете. Ако купите повече от един курс наведнъж, можете да започнете всеки, когато решите - можете да започнете с първия и след като го завършите, да продължите с втория и т.н. Курсовете се провеждат в рамките на указания срок и по това време можете да имате неограничен достъп до курса.

Възможно ли е да се избере времето (часа) за посещение на курса? Дали това е някаква онлайн лекция, така че трябва да сме онлайн по време на лекцията?

Курсовете се провеждат онлайн в нашата електронна класна стая и могат да бъдат достъпни от вашия стол в момента, който е подходящ за вас. Поемате курса със свое собствено темпо. По време на курса имате подкрепата на цялата общност на Кампстър за всякакви въпроси и проблеми.

Трябва ли курсът да се завърши в определен срок?

В описанието на всеки курс има термин, но имате възможност да подадете заявка за продължаване. Нашият екип ще се погрижи да Ви предостави цялата подкрепа, която Ви е необходима, за да завършите курса навреме

Дали курсът може да се завърши по-рано?

Описанието на всеки курс включва термин и разбира се можете да завършите курса по-рано, ако така Ви е удобно.

Ще имам ли достъп до курса, след като приключи?

Ще имам ли достъп до курса след изтичане? В края на курса ще имате на разположение всички материали, които сте преминали досега. Така че, ако сте преминали 3 от 6-те нива например, ще имате достъп до тези три нива. Ако сте завършили целия курс, целият курс ще Ви бъде на разположение. Няма да Ви бъдат предоставени задачи и викторини, но все пак ще можете да участвате във Форума и да преглеждате уроците. Ако не завършите курса навреме, можете да закупите продължение на месечно ниво или за по-дълъг период.

Възможно ли е да се види предварителен пример на урока на конкретния курса?

Не е възможно да отключите курса преди закупуване, така че технически не е възможно в това отношение да се даде възможност за предоставяне на индивидуален урок от определен курс. На сайта можете да видите подробно описание на всеки курс със съдържанието и всякакви допълнителни въпроси, които можете да ни изпратите.

От какво се състои курсът?

Курсът се състои от текстови и видео уроци, както и задачи и тестове с най-новата информация, практически примери и съвети, до които можете да получите достъп, когато искате да вземете избрания от вас курс. Курсовете също имат речник на непознати термини, допълнителни ресурси и бележки. Освен това можете да зададете въпрос във Форума по всяко време.

Какво ако събера всички баджове?

Ако имате всички значки, цените на СуперКампстър са валидни за Вас. Ако имате отстъпка, можете да я използвате и в този случай отстъпката се изчислява върху цената на Кампстър

Има ли специални изисквания за записване в курса по отношение на интернет поток?

Няма специални изисквания по отношение на интернет потока, стандартната интернет връзка е повече от достатъчна

Дали получаваме допълнителни учебни материали под формата на книги?

Не са предвидени допълнителни материали за курса под формата на книги, тъй като всички материали са достъпни в електронна форма.

Ще получа ли сертификат?

Да, в цената на курса са включени сертификат и удостоверение за записването в курса в pdf формат с висока резолюция.

Как мога да получа сертификата си?

Когато успешно завършите курса, на страницата на курса, ще имате възможност да изтеглите сертификата, както и опцията да споделяте сертификата във вашия LinkedIn профил.

Колко трябва да уча на ден?

На ден можете да учите колкото искате и колкото Ви е удобно, като Ви е осигурен достъп до курса 24/7. За всеки курс има минимално препоръчително време за учене и той е средно 30 до 120 минути седмично, защото идеята е, че курсистите, които работят, учат или имат други отговорности, могат да завършат курса навреме. Можете, разбира се, да учите повече или по-малко, както желаете или в зависимост от възможностите.

Мога ли да коригирам името на профила си?

Можете да промените Вашето име и друга информация в настройките на профила по всяко време. Когато влизате в платформата, кликнете върху падащото меню и след това върху връзката с настройките под подменю Профил.

Не работи опцията… Не функционира страницата... и сходни проблеми

Ако имате проблеми с някоя опция или сайта, първо проверете интернет връзката и опитайте да опресните сайта. Ако това не помогне, свържете се с техническата поддръжка. Вашите съобщения са важни за нас, за да подобрим платформата за всички участници. Можете да зададете всякакви въпроси за техническа поддръжка на този линк.

Какво ако не мога да пусна видео/аудио или ми прекъсва?

Опитайте да проверите Вашите високоговорители / слушалки и интернет връзка, както и да опитате да промените браузъра си, да актуализирате системата / драйвера си или да промените качеството на видеото (вижте въпроса по-долу).

Как да увеличите и намалите качеството на записа в избрания от Вас курс?

В долния десен ъгъл на видеоплейъра ще видите предавката (настройки), кликнете върху него и ще видите настройките за качеството на записа. Ако имате слаба връзка, намалете я до определена разделителна способност, за да можете да гледате видеоклипа, а ако имате стабилна интернет връзка, задайте го на най-високата разделителна способност и гледайте видеото без проблем. Надяваме се, че това ръководство е полезно и че можете да си позволите да гледате видеоклипове с високо качество

Не сте намерили отговор на Вашия въпрос?

Свържете се с нас. Нашата техническа поддръжка ще Ви отговори на въпроса в рамките от 48 часа.